A avaliação de desempenho das operadoras é realizada através do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), calculado a partir de indicadores definidos pela própria Agência. É uma avaliação retroativa, referente ao ano anterior ao da divulgação, isto é, os resultados que estão sendo apresentados são relativos à avaliação do ano-base 2022. O IDSS varia de zero a um (0 a 1) e cada operadora recebe uma nota que a enquadrará em uma faixa de avaliação por ordem crescente de desempenho.
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Acesse aqui a nossa avaliação 2023 (Ano base: 2022)
2022 (Ano base: 2021)
2021 (Ano base: 2020)
2020 (Ano base: 2019)
2019 (Ano base: 2018)
2018 (Ano base: 2017)
Tratar a sua manifestação com independência, isenção e ética é o nosso compromisso.
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